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PSaulet

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Oh putain... indigeste... :rolleyes: ?
Oui mais les émoticônes issus mêmes du diagnostique de ce qui devait être mon véhicule laissent à penser qu'il y a pas mal de bugg !!!
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Cricri67

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Oui mais les émoticônes issus mêmes du diagnostique de ce qui devait être mon véhicule laissent à penser qu'il y a pas mal de bugg !!!
Ah, ce sont vraiment des emojis dans le texte ? Je croyais que c'était des remplacements auto de ": (" et ": P" etc.
 

patdol

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Je viens d'avoir Elodie de Ford en ligne.

Bon, les nouvelles sont (à nouveau) pas top...

Elle me dit "votre voiture apparaît en concession le 15 mai... mais tablez plutôt sur fin mai pour éviter d'être à nouveau déçu par un retard ?"
Francisco vient de m'appeler. La date en concession est repoussée au 29/05 pour la mienne ?
 

Cricri67

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Je lui rappelé qu’on est vraiment fidèles, malgré tous les retards, promesses non tenues et considération du client inexistante.
Et le fait que j’ai envoyé un e-mail en ce sens resté sans réponse. Ils sont conscients que ça merdoit. Mais ont aussi besoin de nous pour pousser cela plus haut. N’hésitez pas à leur écrire ce que vous pensez. Plus on sera, plus de chances on aura pour obtenir quelque chose…
 


Berth48

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Je lui rappelé qu’on est vraiment fidèles, malgré tous les retards, promesses non tenues et considération du client inexistante.
Et le fait que j’ai envoyé un e-mail en ce sens resté sans réponse. Ils sont conscients que ça merdoit. Mais ont aussi besoin de nous pour pousser cela plus haut. N’hésitez pas à leur écrire ce que vous pensez. Plus on sera, plus de chances on aura pour obtenir quelque chose…
C'est déjà fait mais toujours sans réponse. C'est clair que là il commence à pousser le bouchon vraiment loin, un mois de retard supplémentaires ce qui s'approchera de fin juin pour moi. Il va falloir trouver un compromis financier au bout d'un moment. La mienne a déjà décote de 3 000 € depuis décembre, ce qui pour moi et loin d'être négligeable.
 

Berth48

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Francisco vient de m'appeler. La date en concession est repoussée au 29/05 pour la mienne ?
Au moins il t'appelle même si ça n'est pas forcément de bonnes nouvelles. j'essaierai de le joindre lui ou Élodie demain matin pour en savoir un peu plus mais je crains le pire
 
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Au moins il t'appelle même si ça n'est pas forcément de bonnes nouvelles. j'essaierai de le joindre lui ou Élodie demain matin pour en savoir un peu plus mais je crains le pire
1er mai !!!
 

Jean Daniel

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Au moins il t'appelle même si ça n'est pas forcément de bonnes nouvelles. j'essaierai de le joindre lui ou Élodie demain matin pour en savoir un peu plus mais je crains le pire
Heu demain matin on est le 1er mai... :rolleyes:
 

Berth48

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Oui, j'avais zappé merci
 

patdol

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Au moins il t'appelle même si ça n'est pas forcément de bonnes nouvelles. j'essaierai de le joindre lui ou Élodie demain matin pour en savoir un peu plus mais je crains le pire
Précision:
Je l'avais appelé le matin pour avoir du nouveau et il m'a rappelé cet après-midi pour me donner l'info. Franchement, Francisco comme Elodie font le maximum avec le peu d'infos qu'ils ont. Et en plus ils doivent faire "tampon"
 

Cybersof

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C'est déjà fait mais toujours sans réponse. C'est clair que là il commence à pousser le bouchon vraiment loin, un mois de retard supplémentaires ce qui s'approchera de fin juin pour moi. Il va falloir trouver un compromis financier au bout d'un moment. La mienne a déjà décote de 3 000 € depuis décembre, ce qui pour moi et loin d'être négligeable.
Aux USA ils n'ont pas obtenu de compensation financière ??? De la recharge gratuite, une extension de garantie ? Il faudrait quand même qu'ils fassent un geste.
 

Cricri67

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Aux USA ils n'ont pas obtenu de compensation financière ??? De la recharge gratuite, une extension de garantie ? Il faudrait quand même qu'ils fassent un geste.
Si, et c’est exactement ce que j’ai écrit à Ford (c’est aussi sur ce thread, mais je remets ça ici) :
$3000 l’année dernière à cause du retard
$1000 additionnels cet année pour les nouveaux retard
Ajout de 250kW de charge publique (en plus de 250k€ déjà offert… aux US, pas ici)

Plus les goodies sympas (moins important mais cool quand même) pour les possesseurs de FE :
Sculpture 3D d’un mustang de la couleur de la voiture dur un support au VIN du véhicule
Mug thermos mustang

Et nous ? Rien, nada, les vaches à lait !

J’ai spécifiquement demandé à Ford si les clients européens étaient des clients de seconde zone… Ford est et restera une marque américaine pour les américains…

Je l’ai dit à Elodie aujourd’hui. J’espère que le véhicule sera top, mais ça va m’être difficile de dire du bien de Gord si on me demande. Et forte chance que ce soit ma première ET dernière Ford, vu comment on est considérés…
 

Berth48

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Si, et c’est exactement ce que j’ai écrit à Ford (c’est aussi sur ce thread, mais je remets ça ici) :
$3000 l’année dernière à cause du retard
$1000 additionnels cet année pour les nouveaux retard
Ajout de 250kW de charge publique (en plus de 250k€ déjà offert… aux US, pas ici)

Plus les goodies sympas (moins important mais cool quand même) pour les possesseurs de FE :
Sculpture 3D d’un mustang de la couleur de la voiture dur un support au VIN du véhicule
Mug thermos mustang

Et nous ? Rien, nada, les vaches à lait !

J’ai spécifiquement demandé à Ford si les clients européens étaient des clients de seconde zone… Ford est et restera une marque américaine pour les américains…

Je l’ai dit à Elodie aujourd’hui. J’espère que le véhicule sera top, mais ça va m’être difficile de dire du bien de Gord si on me demande. Et forte chance que ce soit ma première ET dernière Ford, vu comment on est considérés…
J'imagine que ton mail comme les miens et aussi beaucoup d'autres son allés directement à la corbeille sans être transmis aux services concernés. J'ai même envoyé directement à Emma Bergg directrice com chez Ford, sans réponse non plus, ils s'en foutent royalement de nous.
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