French Orders - exchanges on the evolution of this one

[Berth48]

Mon CC m'a dit hier que l'acompte avait était encaissé par sa concession et que nous ne serions pas remboursé mais que ce serait déduit du montant final lors de la livraison

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[Berth48]

PREMIÈRE ÉDITION MUSTANG MACH-E

Prix de vente du concessionnaire
69 790,00 €


ÉTAPE SUIVANTE
TERMINER LE PAIEMENT
Vous avez indiqué un autre mode de paiement. L'étape suivante consiste à effectuer le paiement une fois votre véhicule prêt. Votre concessionnaire vous contactera pour l'organisateur de cette démarche.

Voir les caractéristiques détaillées

2 ACTION (S) SUR 3 RÉALISÉE (S)
Autre mode de paiement indiqué
11/12/2020
Finaliser votre commande


C'est peut être aussi du fait que je fais un paiement comptant à la livraison !!!

Il n'y a plus qu'à attendre un VIN et une date de fabrication en espérant qu'il n'y ait pas eu un bug dans le processus.

Ce qui est sûr c'est que ça me demande de finaliser ma commande mais pour le moment je ne peux rien faire plus.

 

[patdol]

PREMIÈRE ÉDITION MUSTANG MACH-E

Prix de vente du concessionnaire
69 790,00 €


ÉTAPE SUIVANTE
TERMINER LE PAIEMENT
Vous avez indiqué un autre mode de paiement. L'étape suivante consiste à effectuer le paiement une fois votre véhicule prêt. Votre concessionnaire vous contactera pour l'organisateur de cette démarche.

Voir les caractéristiques détaillées

2 ACTION (S) SUR 3 RÉALISÉE (S)
Autre mode de paiement indiqué
11/12/2020
Finaliser votre commande


C'est peut être aussi du fait que je fais un paiement comptant à la livraison !!!

Il n'y a plus qu'à attendre un VIN et une date de fabrication en espérant qu'il n'y ait pas eu un bug dans le processus.

Ce qui est sûr c'est que ça me demande de finaliser ma commande mais pour le moment je ne peux rien faire plus.

Le VIN et la date de fabrication, le CC l'a déjà dans sa base. Il m'a donné la date de fabrication (prévue et estimée) mais ne m'a pas donné le VIN. Je ne sais pas s'il peut nous le communiquer.

 

[Mach-Luan]

VOS RÉSERVATIONS

MUSTANG MACH-E FIRST EDITION

11/12/2020
UNDEFINE

Étrange "indéfini" alors que j'ai finalisé ma commande.

Je pense que tout le monde a le statut "Undefinded".
Parce que justement, c'est indéfini ?

Vu qu'on a rien payé à part l'acompte de 1000 €, et que a priori, on peut toujours annuler la commande.

Je pense que tant qu'on n'aura pas signé un contrat en bonne et due forme avec un paiement ou un engagement ferme sur un crédit ou une LOA, ça restera indéfini.

Pas de quoi s'inquiéter AMHA. ?

 

[patdol]

Je pense que tout le monde a le statut "Undefinded".
Parce que justement, c'est indéfini ?

Vu qu'on a rien payé à part l'acompte de 1000 €, et que a priori, on peut toujours annuler la commande.

Je pense que tant qu'on n'aura pas signé un contrat en bonne et due forme avec un paiement ou un engagement ferme sur un crédit ou une LOA, ça restera indéfini.

Pas de quoi s'inquiéter AMHA. ?

Pour moi, les 16 pages du bon de commande avec les 2 parties qui ont signés constitue un contrat en bonne et due forme

Le présent document(bon de commande) comprend ci-après :
- Les Conditions Générales de Vente et de garantie du bon de commande Véhicule neuf
- La notice d’information relative à l’utilisation des données à caractère personnel
- La notice d’information concernant l'exercice du droit de rétractation en cas de vente à
distance

 

[Calvin4000]

Different en Suisse... ?

 

[Mach-Luan]

Pour moi, les 16 pages du bon de commande avec les 2 parties qui ont signés constitue un contrat en bonne et due forme

Le présent document(bon de commande) comprend ci-après :
- Les Conditions Générales de Vente et de garantie du bon de commande Véhicule neuf
- La notice d’information relative à l’utilisation des données à caractère personnel
- La notice d’information concernant l'exercice du droit de rétractation en cas de vente à
distance

Ton contrat fait donc foi.
Peu importe que la mention « Undefined »soit affichée.

Vu que le terme est en Anglais, je pense que ça doit être un bug de programmation du site.
Heureusement, je pense que la fabrication et le logiciel de la MME sont mieux foutus… ?

Pour ma part, j’ai choisi d’aller signer le contrat chez mon concessionnaire la semaine prochaine.
D’ici là le site sera peut-être amélioré…
Rappelez-vous. La date de réservation est restée longtemps indiquée XX/XX/XXXX ?
En tous cas pour moi

 

[patdol]

Ton contrat fait donc foi.
Peu importe que la mention « Undefined »soit affichée.

Vu que le terme est en Anglais, je pense que ça doit être un bug de programmation du site.
Heureusement, je pense que la fabrication et le logiciel de la MME sont mieux foutus… ?

Pour ma part, j’ai choisi d’aller signer le contrat chez mon concessionnaire la semaine prochaine.
D’ici là le site sera peut-être amélioré…
Rappelez-vous. La date de réservation est restée longtemps indiquée XX/XX/XXXX ?
En tous cas pour moi

Ton contrat fait donc foi.
Peu importe que la mention « Undefined »soit affichée.

Vu que le terme est en Anglais, je pense que ça doit être un bug de programmation du site.
Heureusement, je pense que la fabrication et le logiciel de la MME sont mieux foutus… ?

Pour ma part, j’ai choisi d’aller signer le contrat chez mon concessionnaire la semaine prochaine.
D’ici là le site sera peut-être amélioré…
Rappelez-vous. La date de réservation est restée longtemps indiquée XX/XX/XXXX ?
En tous cas pour moi

A contrario, il est toujours affiché sur le site que la commande est à confirmé

 

[Berth48]

A contrario, il est toujours affiché sur le site que la commande est à confirmé

Idem, et ça me tracasse un peu quand même

 

[Berth48]

Bonne nouvelle, Arnauld : voici la dernière étape pour finaliser la commande de votre Mustang Mach-E. La production de la Mustang Mach-E a démarré, et les premières livraisons sont prévues en France pour le printemps 2021. Un numéro de commande a été automatiquement attribué afin de prioriser la production de votre Mustang Mach-E en fonction de votre date de réservation. Nous vous recommandons de confirmer la commande de votre Mustang Mach-E au plus vite. Nous vous tiendrons informé de l'état d'avancement de votre commande par e-mail et dans votre compte Ford. Vous n’avez rien à payer à ce stade. Il vous suffit simplement de cliquer sur le lien ci-dessous pour confirmer votre commande. Vous disposez d'un délai de 30 jours afin de lancer la mise en production de votre véhicule. Pour toute question,nous vous remercions de contacter le service client Ford France au 0 800 005 005 (en choisissant l’option 2 « Vente en ligne Mustang Mach-E ») ou de consulter la FAQ.​ Finalisez dès maintenant votre commande​

 

[Berth48]

Extrait du mail que j'ai reçu de Ford France. "Finalisez commande", ça m'envoie sur mon compte Ford et on ne peut rien finaliser du tout, juste un récap de la commande !!!

 

[Calvin4000]

Idem pour moi...

 

[Berth48]

Idem pour moi...

Sûrement attendre un peu, le temps de laisser au système de ce mettre à jour en espérant que nos commandes soient bien enregistrées, normalement il n'y a pas de raison de s'inquiéter puisque j'ai signé le bon de commande électronique. À mon avis c'est juste cette histoire de paiement final qui fait que ça bug

 

[Calvin4000]

Ce qui me dérange est la phrase...

´... avant de lancer la production du véhicule ´

mon concessionnaire a contrôlé de son côté et m’a confirmé qu’il ne pouvait rien faire de plus et qu’il allait contacter Ford...

donc, attendre...

 

[Berth48]

Achat au comptant : Vous avez la possibilité d’acheter le véhicule que vous avez choisi au comptant. Dans ce cas, vous devrez signer un bon de commande avec votre Concessionnaire. Ce bon de commande est un contrat qui vous lie à votre Concessionnaire. Merci de le lire attentivement avant de passer votre commande

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