Swedish Customers

[ndreamer]

Hej allihopa! ?

Jag är ny här och skulle verkligen behöva er hjälp eller era råd!

Jag köpte nyligen en 2022 SR RWD Mach-E (begagnad) från Hedin, och jag har märkt något konstigt – det verkar som att bilen inte har fått några uppdateringar alls.

Här är några saker jag har lagt märke till:

• Det finns ingen kameraknapp i det övre vänstra hörnet.
• Funktioner som BlueCruise och YouTube-appen saknas.

Jag tog bilen till Hedins verkstad, men de sa att det inte fanns några uppdateringar tillgängliga att installera. Ford kundtjänst gav mig ett liknande svar – de föreslog att jag bara skulle vänta tills uppdateringarna dyker upp.

Men jag misstänker att den här bilen aldrig har uppdaterats. Min nuvarande SYNC-version är 22082_PRODUCT Revision: 411, vilket verkar vara föråldrat jämfört med vad jag har sett att andra har.

Har någon av er varit med om något liknande? Vilket år/version kör ni just nu? Alla tips eller råd uppskattas verkligen!

Tack på förhand för er hjälp! ?

Sponsored

 

[Jayc]

Jag också!
När man startar om appen och loggar in kom det upp
1. Uppdaterade kontroller - fjärrstart blir fläkt
2. Dela access med familj
3. Maps istället för annan karta
4. klock integration.

fast det kanske redan fanns i 5.10? 5.10.1 brukar bara vara buggfixar...

Idag kom en power up

Jag också!
När man startar om appen och loggar in kom det upp
1. Uppdaterade kontroller - fjärrstart blir fläkt
2. Dela access med familj
3. Maps istället för annan karta
4. klock integration.

fast det kanske redan fanns i 5.10? 5.10.1 brukar bara vara buggfixar...

Så idag kom en ny powerup 24-puo105-cmr-fx, enligt anteckningarna en mindre bakgrunds uppdatering, men så liten kan den inte ha varit. 50 min skulle de ta. Gogglar man på vers. Verkar det vara något med kamera modulen? Kanske förberedelser inför bluecruise? Den senaste större jag fick var 6.8.0 så 6.14 borde ligga runt hörnet.
Har en 2022 Awd.

 

[Jayc]

Hej allihopa! ?

Jag är ny här och skulle verkligen behöva er hjälp eller era råd!

Jag köpte nyligen en 2022 SR RWD Mach-E (begagnad) från Hedin, och jag har märkt något konstigt – det verkar som att bilen inte har fått några uppdateringar alls.

Här är några saker jag har lagt märke till:

• Det finns ingen kameraknapp i det övre vänstra hörnet.
• Funktioner som BlueCruise och YouTube-appen saknas.

Jag tog bilen till Hedins verkstad, men de sa att det inte fanns några uppdateringar tillgängliga att installera. Ford kundtjänst gav mig ett liknande svar – de föreslog att jag bara skulle vänta tills uppdateringarna dyker upp.

Men jag misstänker att den här bilen aldrig har uppdaterats. Min nuvarande SYNC-version är 22082_PRODUCT Revision: 411, vilket verkar vara föråldrat jämfört med vad jag har sett att andra har.

Har någon av er varit med om något liknande? Vilket år/version kör ni just nu? Alla tips eller råd uppskattas verkligen!

Tack på förhand för er hjälp! ?

Hej

Hmm du borde ha kamera knappen, däremot så dröjer nog BlueCruise och Youtube ett tag till. Du verkar dock ha en gammal prog vers på Sync 4an. Jag har 232291, utgåva 1049
Har du inga "fel" så kommer Hedin inte lägga tid på att uppdatera. Du får stå på dig och klaga på att du har den gamla layouten. Har du funktioner i volymknappen, höja värmen i stolarna eller på ac:en? Dessa funktioner och snabb åtkomst till ksmeran kom med den nya layouten.

 

[ndreamer]

Hej

Hmm du borde ha kamera knappen, däremot så dröjer nog BlueCruise och Youtube ett tag till. Du verkar dock ha en gammal prog vers på Sync 4an. Jag har 232291, utgåva 1049
Har du inga "fel" så kommer Hedin inte lägga tid på att uppdatera. Du får stå på dig och klaga på att du har den gamla layouten. Har du funktioner i volymknappen, höja värmen i stolarna eller på ac:en? Dessa funktioner och snabb åtkomst till ksmeran kom med den nya layouten.

Hej! Jag har tyvärr ingen knapp för kameran och klimatet kan inte styras med volymknappen, så det verkar som att jag har en väldigt gammal layout. Jag var i kontakt med Hedin, och de sa att det inte finns några uppdateringar. Jag försökte argumentera, men inget hjälpte – de påstår att allt ser bra ut hos dem. Samtidigt ser jag i FRDS att det saknas massor av uppdateringar. Det är verkligen frustrerande, jag känner att ingen kan hjälpa mig.

 

[Jayc]

Hej! Jag har tyvärr ingen knapp för kameran och klimatet kan inte styras med volymknappen, så det verkar som att jag har en väldigt gammal layout. Jag var i kontakt med Hedin, och de sa att det inte finns några uppdateringar. Jag försökte argumentera, men inget hjälpte – de påstår att allt ser bra ut hos dem. Samtidigt ser jag i FRDS att det saknas massor av uppdateringar. Det är verkligen frustrerande, jag känner att ingen kan hjälpa mig.

Ta kontakt med fordpass kundtjänsten (i appen) så får de hjälpa till att ta det med återförsäljaren.

 

[Nugatti]

Har någon lyckats få igång BlueCruise än?

 

[Jayc]

Har någon lyckats få igång BlueCruise än?

Nopp, inte på min 22 Awd tyvärr ? Men enligt kundtjänsten är allting klart, bara väntar på att Ford gör så man kan aktivera den under uppkoppladetjänster på Min Ford sida ?

 

[McS]

Hej! Jag har tyvärr ingen knapp för kameran och klimatet kan inte styras med volymknappen, så det verkar som att jag har en väldigt gammal layout. Jag var i kontakt med Hedin, och de sa att det inte finns några uppdateringar. Jag försökte argumentera, men inget hjälpte – de påstår att allt ser bra ut hos dem. Samtidigt ser jag i FRDS att det saknas massor av uppdateringar. Det är verkligen frustrerande, jag känner att ingen kan hjälpa mig.

Instämmer med Jayc.
Ta kontakt med fordsupporten istället.
Tyvärr är mina erfarenheter av Hedin mycket mycket dåliga. Välj om möjligt en annan Fordåterförsäljare. Hedin är helt ointresserad av mig som kund sekunden efter de fått pengar för bilen.

 

[ndreamer]

Hej! Jag kontaktade faktiskt den "riktiga" supporten via numret i appen, och de var tvungna att erkänna att något verkar vara fel. De håller nu på att undersöka saken. En tjej på supporten skapade ett ärende och skulle kontakta en teknisk specialist eftersom hon inte kunde se någon data om mina uppdateringar alls – vilket i sig är ganska konstigt! Samtidigt sa de att den enda tillgängliga uppdateringen är 'Break performance update,' som Hedin påstår redan är installerad. Det betyder att informationen online inte stämmer med vad som faktiskt finns i bilen. Hoppas verkligen de löser detta!

 

[McS]

Har någon lyckats få igång BlueCruise än?

Tyvärr inte.. (MY21)

 

[Jayc]

Happy friday
I natt fick jag ford power up 6.14 ?

 

[McS]

fortfarande ingen möjlighet att kolla på Youtube trots senaste uppdateringen.
Supporten rekommenderar att gå till en verkstad.

Dessutom. Det klonkande ljudet från framvagnen är en trasig krängningshämmare.
Har någon annan haft samma problem?

 

[Jayc]

fortfarande ingen möjlighet att kolla på Youtube trots senaste uppdateringen.
Supporten rekommenderar att gå till en verkstad.

Dessutom. Det klonkande ljudet från framvagnen är en trasig krängningshämmare.
Har någon annan haft samma problem?

Det är ju märkligt, har du testat att använda din telefon som wifi hotspot? Youtube funkade direkt för mig i p-läge såklart.
Segt, klonkande ljud ? Hörs det hela tiden eller är det några speciella situationer, över farthinder, svängar etc?

 

[McS]

Det är ju märkligt, har du testat att använda din telefon som wifi hotspot? Youtube funkade direkt för mig i p-läge såklart.
Segt, klonkande ljud ? Hörs det hela tiden eller är det några speciella situationer, över farthinder, svängar etc?

Japp, testat både med hotspot och hemmawifi.
Det dyker inte ens upp på bilens skärm "titta". Finns endast en stor kategori med "underhållning" (som är de spelen du har)
Fordsupport säger att det är bara en auktoriserad verkstad som titta på problemet.

Så här låter det:
Det uppstår när bilen går över en asymmetrisk ojämnhet. D.v.s potthål, trottoar etc som man inte åker över med båda framhjulen samtidigt.
Låter mer när man kör långsamt, men är säker där i högre hastigheter. Låter som något är löst och skramlar till vid gupp. Men det låter inte alls om man åker på jämn väg

 

[Jayc]

Japp, testat både med hotspot och hemmawifi.
Det dyker inte ens upp på bilens skärm "titta". Finns endast en stor kategori med "underhållning" (som är de spelen du har)
Fordsupport säger att det är bara en auktoriserad verkstad som titta på problemet.

Så här låter det:
Det uppstår när bilen går över en asymmetrisk ojämnhet. D.v.s potthål, trottoar etc som man inte åker över med båda framhjulen samtidigt.
Låter mer när man kör långsamt, men är säker där i högre hastigheter. Låter som något är löst och skramlar till vid gupp. Men det låter inte alls om man åker på jämn väg

Aha okej, ja då är det nog bara en verkstad som får slänga ett öga på det och samtidigt fixa krängningshämmaren?
Intressant, tror inte att jag hade märkt av en trasig krängningshämmare, har nästan alltid på musik ? ? Bra video på hur det låter?Det verkar inte vara något vanligt problem här i us forumet eller??

Sponsored