French Orders - exchanges on the evolution of this one

Papou

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Voila le Message que j’a reçu de Ford France :

Réparation à venir sur votre Ford Mustang Mach-E​
Cher client Mustang Mach-E,

Comme vous le savez et faisant suite à notre dernier email nous avons identifié un problème de qualité du dégivrage du parebrise de votre véhicule. Ce défaut est plus évident dans les conditions de grand froid : le temps de dégivrage est anormalement long.
La dépose du parebrise est nécessaire pour procéder à un contrôle de qualité et éventuellement le

remplacer. D’ici à fin Mai, selon la disponibilité des parebrises chez notre fournisseur nous vous inviterons à prendre rendez-vous chez votre Concessionnaire Ford.
Nous souhaitons minimiser autant que possible ce désagrément et, pour cela, nous vous proposons dans la mesure du possible de bénéficier de notre offre Collecte & Service pour venir récupérer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail et, si besoin, mettre à disposition un véhicule de
remplacement.
Dans l’immédiat, vous pouvez bien entendu continuer à utiliser votre
véhicule.
Lors de l’intervention, nous profiterons de la présence de votre véhicule dans nos ateliers pour vérifier que les mises à jour du logiciel de votre véhicule ont bien été effectuées et y procéder le cas échéant. Ces mises à jour comprennent :
  • La correction d’imprécisions sur l’autonomie de la batterie
  • La réduction du bruit émis lors de la recharge de votre véhicule
  • Une amélioration de la maniabilité du véhicule lors de manœuvres difficiles

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments engendrés par cette situation. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter, bien entendu vous pouvez prendre contact avec le Centre de Relation Client au 0800 005 005.
Louis-Carl Vignon
Président Ford
France
 

rmibou

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Bonjours à tous, je cherche un concessionnaire investi dans la Mach-e qui aurait déjà travaillé sur le rappel pare-brise, toit panoramique pas trop loin de la Méditerranée. Le mien sur Marseille est au courant de rien. J'en ai marre de servir de cobaye!
 

Felix26

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Bonjour
Pouvez vous me dire a quelle version OTA êtes vous ?
J'en sois a la 1.4.0 et je le voie pas évoluer :(
Aux états unis, je vois circuler des 2.3.0 ...
 

Tevnouille

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Bonjour
Pouvez vous me dire a quelle version OTA êtes vous ?
J'en sois a la 1.4.0 et je le voie pas évoluer :(
Aux états unis, je vois circuler des 2.3.0 ...
1.6
mais dans 2 semaines (rdv déplacé plusieurs fois pour x raisons), je dépose la voiture pour le toit panoramique et les mises à jours.
 


Papou

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Voila le rappel de mon toit panoramique à était fait .
Bravo on concessionnaire très bien fait .
Et maintenant il attende d'avoir les pièces pour le pare brise
 

Tevnouille

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Voila le rappel de mon toit panoramique à était fait .
Bravo on concessionnaire très bien fait .
Et maintenant il attende d'avoir les pièces pour le pare brise
La mise à jour a été faite ? tu es à quelle version ?
 
OP
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PSaulet

PSaulet

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Ce sont des voitures en kit !!!! ?
 

Tevnouille

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voilà, c'est fait pour le toit panoramique et les mises à jours
- plus de bruits lors de la charge
- courbe de charge en DC:
entre 80% -> 90%, ça plafonne à 30 kW
entre 90% -> 98%, entre 20 et 25 kW
après je ne sais pas, j'ai arrêté la charge :)
Mais c'est cool, ça change du 11kW au delà de 80%

Par contre, version PowerUp toujours en 1.6.0, j'espère que la mise à jour en OTA va se faire prochainement. A moins que le concessionnaire aurais dû le faire ?
 

rmibou

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Mise à jour effectuée après les rappels: toujours en 1.6.0. Pas vu de grandes différences. J'ai l'impression d'avoir de ne plus avoir l'à coups lorsque la voiture repart après un arrêt. Pas eu le temps de tester vraiment mais c'est la sensation que j'ai eu en reprenant le MME.
 

Tevnouille

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Effectivement, j'ai remarqué ça, plus d'a-coups.
il me semble que la campagne va débloquer les mises à jours, reste à savoir si ça va passer en 1.7.1 voir en version 2.x.y directement

il y a aussi le câble réseau T2 qui n'est plus bloqué par la voiture tant qu'on n'a pas branché le câble sur un chargeur.
c'est mieux ainsi car pour certains câbles attachés, si on le branchait mal pour x raisons, il bloquait le câble, il fallait appuyer sur le bouton droit pour débloquer.
 
 







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