Réparation à venir sur votre Ford Mustang Mach-E |
| Cher client Mustang Mach-E, Comme vous le savez et faisant suite à notre dernier email nous avons identifié un problème de qualité du dégivrage du parebrise de votre véhicule. Ce défaut est plus évident dans les conditions de grand froid : le temps de dégivrage est anormalement long. La dépose du parebrise est nécessaire pour procéder à un contrôle de qualité et éventuellement le remplacer. D’ici à fin Mai, selon la disponibilité des parebrises chez notre fournisseur nous vous inviterons à prendre rendez-vous chez votre Concessionnaire Ford. Nous souhaitons minimiser autant que possible ce désagrément et, pour cela, nous vous proposons dans la mesure du possible de bénéficier de notre offre Collecte & Service pour venir récupérer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail et, si besoin, mettre à disposition un véhicule de remplacement. Dans l’immédiat, vous pouvez bien entendu continuer à utiliser votre véhicule. Lors de l’intervention, nous profiterons de la présence de votre véhicule dans nos ateliers pour vérifier que les mises à jour du logiciel de votre véhicule ont bien été effectuées et y procéder le cas échéant. Ces mises à jour comprennent :
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments engendrés par cette situation. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter, bien entendu vous pouvez prendre contact avec le Centre de Relation Client au 0800 005 005. Louis-Carl Vignon Président Ford France |
1.6Bonjour
Pouvez vous me dire a quelle version OTA êtes vous ?
J'en sois a la 1.4.0 et je le voie pas évoluer
Aux états unis, je vois circuler des 2.3.0 ...
La mise à jour a été faite ? tu es à quelle version ?
